首次参与
第一次进入,不清楚顺序
从编号 01 开始逐段往下看,按顺序完成入口进入、资料填写与领取确认,中途不要跳步。
入口位置、资料填写与领取确认,按五个环节依次完成即可。每一步都标注了需要提前准备的信息。
电脑端入口固定在页面顶部导航栏,移动端入口固定在屏幕底部标签栏,两处指向同一页面,进入后看到的内容与按钮完全一致。
打开站点首页,等到顶部导航完全加载后,点击「参与入口指引」,即可进入本页查看步骤说明。
在手机上打开页面后,点击底部标签栏的「参与入口」,进入的页面与电脑端一致,步骤顺序不会改变。
建议将本页加入浏览器收藏,登记、核对与状态查询都可以回到这里按编号对照操作。
登记表共三项信息:姓名、常用联系方式、区服或账号标识。填写时请使用中文或英文字符,避免多余空格与全角符号造成的格式报错。
填写本人常用称呼即可,两到八个字符,不要加入标点或空格。
填写可以正常接收通知的号码,用于接收资料受理与领取状态变化的提醒。
按实际使用的区服与账号标识填写,字母区分大小写,填写后请再核对一遍。
资料提交前会进行一轮格式核对,主要检查区服是否选中、账号标识是否与填写内容一致,避免因为一处笔误导致受理不通过。
下拉列表按顺序排列,选中后会显示在输入框内。若列表较长,可输入关键词快速定位。
请逐字核对大小写与数字,常见的失败原因是把数字 0 写成字母 O,或结尾多出一个空格。
核对无误后点击提交按钮,页面会出现提交成功的提示,同时生成一条可查询的记录。
记录受理完成后,领取按钮会在页面中变为可用状态。点击领取后,请在规定时间内回到本页确认到账结果。
受理通常在提交后的一段时间内完成,期间无需重复提交,重复提交不会加快处理速度。
按钮变为可用后点击一次即可,页面会显示领取结果,请留意当次页面提示文字。
回到本页刷新一次,查看记录状态是否更新为已发放;若长时间未更新,请对照下方常见问题排查。
状态分为三类:待受理、已受理、已发放。查询时只需要输入提交时使用的联系方式,即可调出对应记录。
资料已提交成功,系统正在核对格式与重复情况,此时不需要再次操作。
资料核对通过,可以前往领取;若页面按钮仍为灰色,请刷新一次再查看。
领取流程已结束,记录保留在查询页中,可随时回看时间与结果。
以下几种情况在参与过程中最为常见,可以先对照说明自行处理,再决定是否重新提交。
首次参与
从编号 01 开始逐段往下看,按顺序完成入口进入、资料填写与领取确认,中途不要跳步。
资料被退回
对照 02 与 03 两段检查空格、全角符号与账号大小写,改好后重新提交一次即可。
状态未更新
先刷新页面确认,再查看 05 段的状态说明;若记录仍为待受理,可对照页面下方问答逐条排查。
与登记、领取、查询相关的说明会集中显示在这里,操作前可以先看一眼当前状态。
入口页面可随时进入,登记通道开放期间提交的资料当日计入核对队列。
资料受理通过后,页面会给出领取提示,请在指定时间内完成点击确认。
同一账号多次提交时,以最后一次提交的内容为准,早前的记录自动作废。
查询入口与登记入口在同一页面,按 05 段说明输入联系方式即可查看记录。
提交之前花三十秒核对下面四项,可以明显减少因格式问题导致的退回。
姓名、联系方式与账号标识填写的是同一人的信息,避免混填造成核对不通过。
下拉框选中后请再看一眼显示内容,确认与实际使用的区服完全一致。
首尾空格、全角数字与特殊符号都会影响格式校验,填写后逐项检查一遍。
通知用于提醒受理与领取状态变化,请确认填写的号码处于正常使用状态。
以下问题来自登记与领取环节的高频反馈,按实际情况对应的条目查看即可。
是同一个页面。电脑端从顶部导航进入,移动端从底部标签栏进入,页面内容、按钮位置与步骤顺序完全一致,登记记录也共用同一套数据。
多数情况出现在账号标识一栏,例如首尾多出空格、数字与字母混用错误。建议清空后重新输入一次,并确认浏览器没有自动填充错误内容。
提交成功后状态先显示为待受理,核对完成会转为已受理,此时领取按钮可用。若长时间停留在待受理,可确认提交时页面是否出现过成功提示。
同一账号只保留一条有效记录。重复提交时以最后一次提交的内容为准,早前提交的记录会自动作废,不需要另行处理。
先刷新一次页面查看状态,若显示仍为已受理,可稍后再刷新。确认状态已经是已发放但页面未显示结果时,请核对是否使用了提交时填写的同一账号。
可以先更换网络环境后重新打开页面,或清理浏览器缓存再试。操作过程中请不要连续多次点击同一按钮,避免生成重复记录。